إنقاذ المركبات

خدمة إنقاذ السيارات في دبي للسيارات التي لا يمكن قيادتها

نُخرج السيارات العالقة والمتضرّرة ونوصلها إلى وجهتها: سيارة غارزة بمقدّمتها في حافة رملية، أو محشورة في موقف بطابق سفلي، أو متضرّرة بعد تصادم بحيث لا يمكن قيادتها. نعيد السيارة إلى أرض صلبة أولاً، ثم تنتقل على الشاحنة إلى الورشة أو الوكيل أو مكان التخزين الذي تحدّده. نتّفق معك على السعر بالهاتف قبل إخراج الونش، وتحصل على تقدير لموعد الوصول في المكالمة نفسها.

  • 10+سنوات على طرق دبي
  • 10,000+عميل
  • 20+سيارة خدمة متنقلة
  • 4.3تقييم على Google
ما الذي نغطيه

إنقاذ السيارات بعد الحوادث ومن الرمال والمواقف السفلية

نوصل السيارة إلى حيث تستطيع الشاحنة تحميلها، أياً كان ما يحبسها:

السيارات المتضرّرة في الحوادث

نحمّلها حين يُسمح بتحريكها، ثم ننقلها إلى الورشة أو الوكيل أو مكان التخزين الذي تحدّده. لا يجوز لأي ورشة في الإمارات إصلاح أضرار الحادث قبل الإبلاغ عنه، فابدأ بالبلاغ قبل أن تغادر السيارة.

رسم توضيحي لسيارة متوقفة وأضواء الطوارئ تومض ومثلث تحذير خلفها

الرمال والكثبان وحواف الطرق

غارزة في رمل ناعم أو انزلقت عن الأسفلت: نسحب السيارة بالونش إلى أرض صلبة دون تدوير عجلاتها، ونفحص أسفلها، ثم نحمّلها أو نسلّمها لك لتقودها.

رسم توضيحي لسيارة تُسحب بالونش على المنحدر إلى سطح شاحنة الإنقاذ

المواقف السفلية والمساحات الضيقة

السيارة التي تعطّلت في طابق سفلي تخرج على عجلات نقل وبالونش إلى حيث تستطيع الشاحنة تحميلها، فلا تضطر أي شاحنة إلى الانحشار على المنحدر.

رسم توضيحي لشاحنة سحب مسطّحة تنقل سيارة على الطريق

السيارات التي غمرتها المياه

تُحمل إلى الورشة ولا تُقاد. والسيارة التي وقفت في مياه الفيضان ينبغي تغيير سوائلها احتياطاً قبل أن تعود إلى الطريق.

رسم توضيحي لشاحنة خدمة تسير على خريطة شوارع نحو دبوس الموقع
الحجز

من اتصالك إلى العودة إلى الطريق في أربع خطوات

  1. تواصل معنا

    اتصل أو راسلنا على واتساب بموقعك.

  2. اعرف السعر

    تعرف السعر قبل أن يتحرك أحد إليك.

  3. نأتي إليك

    يصلك الفني في أي وقت، 24/7.

  4. إصلاح أو سحب

    نحل المشكلة في مكانها أو نسحب السيارة إلى حيث تريد.

بعد الحادث

إنقاذ السيارة بعد الحادث بالترتيب الصحيح

نحمّل السيارة المتضرّرة في الحادث بمجرد أن يُسمح بتحريكها. والقيام بهذه الخطوات أولاً يوفّر الوقت في مكان الحادث وفي الورشة:

  • إن أُصيب أحد: اتصل بالرقم 999 واترك السيارات في مكانها تماماً حتى تصل الشرطة والإسعاف.

  • لا إصابات والأضرار بسيطة: انقل السيارات إلى كتف الطريق وانتظر بعيداً عن حركة السير.

  • أبلغ عن التصادم البسيط عبر تطبيق شرطة دبي بدلاً من انتظار دورية في المكان.

  • صوّر كل سيارة من جوانبها الأربعة مع ظهور اللوحة في الصورة، فالبلاغ يطلب هذه الصور.

  • ثم أرسل إلينا دبوس موقعك والورشة التي تريد نقل السيارة إليها.

عالق في الرمال: توقّف، أرسل موقعك، ابتعد

  • توقّف عن الضغط على دواسة الوقود بمجرد أن تدور العجلات في مكانها، فإجبار السيارة على الخروج يزيدها غوصاً وقد يُتلف المحرك وناقل الحركة والإطارات.

  • ابقَ مع السيارة وأرسل دبوس موقع مباشر، فالمسارات الصحراوية يصعب وصفها بالهاتف.

  • ابتعد مسافة كافية أثناء سحب السيارة بالونش.

عالق على الطريق الآن

نعمل 24/7 في جميع أنحاء دبي، ونتفق على السعر بالهاتف أولاً.

أربع معلومات لعرض سعر أسرع للإنقاذ

  • صورة لوضع السيارة، ليُحضر الطاقم الونش أو عجلات النقل أو الشاحنة المسطّحة التي تحتاجها.

  • دبوس موقعك، مع رقم الطابق والموقف إن كانت السيارة تحت الأرض.

  • الوجهة التي يجب أن تذهب إليها السيارة: ورشتك، أو الوكيل، أو منزلك، أو مكان التخزين.

  • بعد التصادم، هل اكتمل بلاغ الحادث أم لا.

من نساعد

إنقاذ للسائقين والأساطيل والسيارات المنخفضة

السائقون بعد التصادم

سيارة متضرّرة تُنقل إلى ورشة الإصلاح بعد البدء في البلاغ.

سائقو الصحراء والطرق الوعرة

رحلات نهاية الأسبوع التي تنتهي بسيارة دفع رباعي غارزة في الرمل الناعم.

مشغّلو سيارات التأجير والأجرة والأساطيل

مركبات عالقة في منتصف المناوبة، تُزال من الطريق وتُنقل إلى ورشتك.

أصحاب السيارات المنخفضة والفاخرة

طرازات رياضية وفاخرة تُحمَّل دون جرّها أو خدشها.

الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة عن إنقاذ السيارات

يعتمد ذلك على مكان السيارة وطريقة علوقها، لذلك نعطيك تقديراً عند اتصالك. المسارات الصحراوية والمواقع البعيدة تستغرق وقتاً أطول.

السحب يعني تحميل سيارة يمكن أن تتدحرج إلى الشاحنة من مكانها. أما الإنقاذ فيأتي أولاً حين لا يمكنها ذلك: السيارة الغارزة في الرمل، أو الخارجة عن الأسفلت، أو العالقة في طابق سفلي، أو المحطّمة في تصادم، تُسحب بالونش أو تُنقل على عجلات نقل إلى أرض صلبة، ثم تُحمَّل. أرسل صورة ونخبرك بما تحتاجه.

ابدأ به أولاً. لا يجوز لأي ورشة في الإمارات إصلاح أضرار الحادث قبل الإبلاغ عنه، فالبلاغ هو ما يحدّد وجهة السيارة التالية. يمكن الإبلاغ عن التصادم البسيط الذي لا إصابات فيه عبر تطبيق شرطة دبي، أما إن أُصيب أحد فاتصل بالرقم 999 واترك السيارات في مكانها.

نعم. تُخرج بحبل الونش لا بقوة محركها، ثم تُفحص قبل تحميلها أو قيادتها.

تُنقل على عجلات نقل وبالونش إلى مكان يمكن تحميلها منه، فلا تضطر شاحنة كاملة الحجم إلى النزول على المنحدر.

نعم، على شاحنة مسطّحة بزاوية منخفضة وبأحزمة ليّنة، ودون جرّ السيارة على أسفلها.

يعتمد السعر على طريقة علوق السيارة والمسافة إلى مكان التسليم والمركبة نفسها. أرسل صورة ودبوس موقعك، ونتّفق معك على السعر بالهاتف قبل أن تنطلق الشاحنة.

بالبطاقة أو عبر رابط دفع إلكتروني.

مناطق الخدمة

نغطي دبي بالكامل

وحداتنا المتنقلة موزّعة في أنحاء المدينة لأسرع استجابة ممكنة. ونحن الأقرب إلى الكرامة ودبي الجنوب، مع تغطية سريعة تمتد إلى الخليج التجاري ووسط مدينة دبي، وإلى المكاتب والمناطق السكنية والطرق السريعة في جميع أنحاء المدينة.

  • البرشاء
  • جميرا
  • جميرا بيتش ريزيدنس
  • دبي مارينا
  • وسط المدينة
  • الخليج التجاري
  • واحة دبي للسيليكون
  • مجمع دبي للاستثمار
  • مدينة دبي الرياضية
  • مدينة دبي للاستوديوهات
  • موتور سيتي
  • المرابع العربية
  • أبراج بحيرات جميرا
  • ديسكفري جاردنز
  • سبرينجز 7
  • مردف
  • الفرجان
  • نخلة جميرا
  • الصفوح
  • القرية العالمية
  • JAV
  • أرجان
  • مرتفعات البرشاء
  • تلال الإمارات
  • البحيرات
  • واحة السيليكون
  • بر دبي
  • ميدان
  • ماجان
  • الوصل
  • صبحا
  • الكرامة
  • دبي الجنوب
  • أبو هيل

عالق أو متضرّر أو متوقف على الطريق: أرسل صورة

أرسل صورة ودبوس الموقع إلى «تبديل البطارية دبي»، وسيخبرك الطاقم بما يلزم بالضبط لإخراج السيارة.