• متاحون 24/7 · 365 يوماً
  • اتصل الآن: +971 52 866 6240
  • إمبريال ريزيدنس · قرية جميرا الترايانغل · دبي
  • support@batterychangedubai.ae
  • ENعربي
تبديل البطارية دبي
  • الرئيسية
  • اتصل بنا
متاحون 24/7 · 365 يوماً+971 52 866 6240
ENعربي
القائمةتبديل البطارية دبي
  • الرئيسية
  • عرض جميع الخدمات
    • فحص البطارية وتشغيل السيارةفحص مجاني في الموقع
    • توصيل الوقود الطارئبنزين وديزل بتوصيل سريع
    • تبديل الإطارات المثقوبةتبديل سريع في أي مكان في دبي
    • سحب وإنقاذ السياراتسحب بشاحنة مسطّحة في جميع أنحاء دبي
    • إصلاح الدينامو والمولّدتشخيص وإصلاح في الموقع
    • المساعدة على الطريقمساعدة في أي مكان وأي وقت في دبي
    • إنقاذ السيارات في دبيخدمة إنقاذ سريعة للمركبات
    • إصلاح الإطارات المثقوبةإصلاح الإطارات في الموقع في دبي
  • عن الشركة
  • اتصل بنا
اتصل +971 52 866 6240 راسلنا على واتساب
متاحون 24/7 · 365 يوماً support@batterychangedubai.ae إمبريال ريزيدنس · قرية جميرا الترايانغل · دبي
ENعربي
تبديل البطارية دبي

سياسة الخصوصية للمكالمات وحجوزات واتساب وهذا الموقع

آخر تحديث: 19 أكتوبر 2026.

إرسال فنّي إلى سيارة يعني أخذ رقم هاتف وموقع وبعض التفاصيل عن المركبة. وتوضّح هذه الصفحة ما يحدث لتلك المعلومات، وما يسجّله الموقع عن الزيارة، بموجب المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية، الساري منذ 2 يناير 2022.

لديك سؤال عن هذه الصفحة؟
  • +971 52 866 6240
  • support@batterychangedubai.ae
  • تبديل البطارية دبي، إمبريال ريزيدنس، محل رقم 6، قرية جميرا الترايانغل، دبي، الإمارات
  • سياسة الخصوصية للمكالمات وحجوزات واتساب وهذا الموقع
  • الشروط والأحكام لخدمة البطاريات المتنقلة والمساعدة على الطريق
  • إخلاء المسؤولية عن الأدلة والأسعار وأوقات الوصول والتقييمات

محتويات الصفحة

  • 1. الجهة المسؤولة
  • 2. ما يُسجَّل في كل قناة
  • 3. لماذا تُستخدم، وما الذي يجيز ذلك
  • 4. من يتلقاها غيرنا
  • 5. البيانات المحفوظة خارج الإمارات
  • 6. مدة الاحتفاظ بها
  • 7. حقوقك
  • 8. ملفات تعريف الارتباط وكيفية حظرها
  • 9. الأمان والاختراقات
  • 10. الأطفال
  • 11. عند تغيير هذه السياسة

1. الجهة المسؤولة

«تبديل البطارية دبي»، من إمبريال ريزيدنس، محل رقم 6، قرية جميرا الترايانغل، دبي، هي الجهة التي تقرّر ما يُجمع من بيانات شخصية وكيف تُستخدم، وهي مسؤول المعالجة عن تلك البيانات بموجب القانون.

تتبع هذه السياسة المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية، وتشير أرقام المواد الواردة أدناه إلى هذا القانون.

2. ما يُسجَّل في كل قناة

أ. المكالمة الهاتفية

الرقم الذي تتصل منه، واسمك إن ذكرته، وما تخبرنا به عن السيارة ومكانها.

ب. محادثة واتساب

رقم واتساب الخاص بك واسم ملفك الشخصي، والرسائل وكل ما ترسله فيها: موقعاً مباشراً، أو صورة لملصق البطارية، أو رسالة صوتية. وتشغّل شركة Meta تطبيق واتساب، وتسري على التطبيق نفسه شروطها وسياسة الخصوصية الخاصة بها.

ج. البريد الإلكتروني

عنوانك وكل ما تحتويه الرسالة. ويناسب البريد الإلكتروني الفواتير ومستندات الضمان والطلبات المتعلقة ببياناتك.

د. العمل عند المركبة

  • الشركة المصنّعة والطراز وسنة الصنع، وهي التي تحدّد البطارية المناسبة
  • رقم اللوحة، حين تحتاج إليه فاتورة أو مطالبة بالضمان
  • ما جرى فحصه، وما أظهرته القراءات، وما جرى تركيبه، وهو السجل الذي تعتمد عليه أي مطالبة لاحقة بالضمان
  • طريقة الدفع: بالبطاقة أو عبر رابط دفع إلكتروني

هـ. زيارة هذا الموقع

لا يحتوي الموقع على نماذج أو حسابات أو تسجيل. ويُحمَّل Google Analytics في كل صفحة، ويستخدم ملفات تعريف الارتباط لتسجيل الصفحات التي تُعرض، والجهاز والمتصفح، وموقعاً تقريبياً يُستنتج من عنوان IP. والخريطة في تذييل الصفحة مضمّنة من خرائط Google؛ وهي تُحمَّل من خوادم Google وقد تضع ملفات تعريف ارتباط خاصة بها.

لا يطلب أي شيء في هذا الموقع بيانات صحية أو حيوية أو دينية أو غيرها من البيانات الحساسة، ولا حاجة إلى أي منها لحجز فنّي.

3. لماذا تُستخدم، وما الذي يجيز ذلك

لا يجيز القانون معالجة البيانات الشخصية دون موافقة صاحبها، إلا في الحالات الواردة في المادة 4 منه. وهذا موقع كل استخدام منها:

  • إرسال فنّي وتقديم عرض السعر وتنفيذ العمل: ضروري لتنفيذ العقد الذي طلبته، أو لاتخاذ الخطوات التي طلبتها قبل إبرامه (المادة 4، البند 10).
  • الفواتير والسجلات التجارية: تفرضها قوانين إماراتية أخرى تسري على المنشأة (المادة 4، البند 11).
  • مطابقة مطالبة الضمان مع سجل العمل الأصلي: جزء من تنفيذ العقد نفسه، وإذا تحوّلت المطالبة إلى نزاع، فهو ضروري لإثبات الحقوق أو الدفاع عنها (المادة 4، البند 3).
  • العروض وتذكيرات الخدمة: بموافقتك فقط. كما يحظر قانون حماية المستهلك في الإمارات على المورّد استخدام بيانات المستهلك في التسويق دون موافقته.
  • قياس استخدام الموقع عبر Google Analytics: يضع Google Analytics ملفات تعريف الارتباط عند تحميل الموقع، ويمكنك حظرها أو حذفها من إعدادات متصفحك (انظر البند 8).

يمكنك سحب الموافقة، حيثما كانت هي الأساس، في أي وقت تشاء، كما تشترط المادة 6، ولا يُبطل سحبها ما جرى بصورة مشروعة قبله.

4. من يتلقاها غيرنا

لا تُباع البيانات الشخصية. ولا تصل إلى غيرنا إلا حين يحتاج إليها عمل ما، أو خدمة نستخدمها، أو القانون:

  • الفنّي المُرسَل إلى سيارتك، الذي يحتاج إلى الموقع وتفاصيل المركبة
  • مورّد البطارية أو الشركة المصنّعة لها، حين يلزم تحويل مطالبة بالضمان إليهما
  • مزوّد خدمة الدفع الذي يتولّى الدفع بالبطاقة أو الدفع الإلكتروني
  • Google، التي تشغّل خدمات التحليلات وإدارة الوسوم والخرائط في هذا الموقع؛ و Meta، التي تشغّل واتساب
  • محكمة أو الشرطة أو جهة إماراتية أخرى، حين يُلزمنا القانون بالإفصاح

5. البيانات المحفوظة خارج الإمارات

تشغّل Google و Meta خوادم خارج الدولة، ولذلك فإن استخدام هذا الموقع أو واتساب يعني أن بعض البيانات تُعالَج في الخارج. ويجيز القانون المعالجة عبر الحدود وفق الشروط الواردة في المادتين 22 و 23 منه.

6. مدة الاحتفاظ بها

  • الفواتير والسجلات المحاسبية: المدة التي يشترطها القانون التجاري والضريبي في الإمارات
  • سجلات العمل التي يستند إليها الضمان: طوال المدة اللازمة للوفاء بالضمان وتسوية أي مطالبة
  • سجلات المكالمات ومحادثات واتساب ورسائل البريد الإلكتروني التي لم تتحوّل إلى عمل: للمدة اللازمة للرد على الاستفسار فقط
  • بيانات التحليلات: بحسب إعداد الاحتفاظ في Google Analytics

7. حقوقك

بموجب المواد من 13 إلى 18 من القانون، يمكنك أن تطلب منا كتابياً:

  • معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، ولماذا، ومع من شورِكت، ومدة الاحتفاظ بها، دون مقابل (المادة 13)
  • الحصول على البيانات التي قدّمتها لنا بصيغة منظّمة قابلة للقراءة آلياً، أو نقلها إلى منشأة أخرى حيثما كان ذلك ممكناً تقنياً (المادة 14)
  • تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو استكمالها، ومحو البيانات التي لم نعد نحتاج إليها، مع مراعاة ما تُلزمنا قوانين أخرى بالاحتفاظ به (المادة 15)
  • تقييد المعالجة أثناء التحقق من الدقة، أو حين تتجاوز الغرض المتفق عليه (المادة 16)
  • التوقف عن استخدام بياناتك في التسويق المباشر (المادة 17)
  • أن يراجع شخص أي قرار يُتخذ بوسائل آلية بحتة. ونحن لا نتخذ أي قرار من هذا النوع بشأن العملاء (المادة 18)

أرسل طلباتك بالبريد الإلكتروني أو عبر صفحة الاتصال. وسنتحقق من أن الطلب صادر منك قبل الإفصاح عن أي شيء أو تغييره. وإذا رأيت أن بياناتك عولجت بما يخالف القانون، فيمكنك تقديم شكوى إلى مكتب الإمارات للبيانات (المادة 24).

8. ملفات تعريف الارتباط وكيفية حظرها

تضع Google ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات على هذا النطاق. وقد تضع خرائط Google ملفاتها الخاصة عند تحميل خريطة التذييل. ولا حاجة إلى أي منها لقراءة الموقع أو للتواصل معنا.

يستطيع أي متصفح حديث عرض ملفات تعريف الارتباط وحذفها وحظرها، وتنشر Google إضافة للمتصفح تمنع Google Analytics من تسجيل الزيارات. ولا يؤدي حظرها إلى تعطّل أي جزء من هذا الموقع، وإن كانت الخريطة قد لا تظهر.

9. الأمان والاختراقات

يُقدَّم الموقع عبر اتصال مشفّر.

إذا عرّض اختراق خصوصية بياناتك أو أمنها للخطر، فإن المادة 9 تُلزمنا بإبلاغ مكتب الإمارات للبيانات وإبلاغك، مع بيان الإجراءات المتخذة للتعامل معه.

10. الأطفال

حجز فنّي خدمة موجّهة إلى السائقين ومالكي المركبات، ولا شيء هنا موجّه إلى الأطفال. وإذا أرسل إلينا طفل بيانات شخصية، فأبلغنا وسنحذفها.

11. عند تغيير هذه السياسة

يتغيّر التاريخ في أعلى الصفحة مع كل مراجعة. وأي تغيير فيما يُجمع أو فيمن يتلقاه سيُوصف هنا، ولن يُكتفى بتغيير التاريخ.

تبديل البطارية دبي

لديك سؤال عن هذه الصفحة؟

support@batterychangedubai.ae

تبديل البطارية دبي، إمبريال ريزيدنس، محل رقم 6، قرية جميرا الترايانغل، دبي، الإمارات

+971 52 866 6240 واتساباتصل بنا
  • اتصل+971 52 866 6240
  • واتساب+971 52 866 6240
  • البريد الإلكترونيsupport@batterychangedubai.ae
  • ساعات العملمفتوح 24 ساعة، 7 أيام في الأسبوع
تبديل البطارية دبي

وجهتك الأولى للبطاريات في دبي، متخصصون في خدمات السيارات الفورية في موقعك، نمنح رحلتك الطاقة، بطارية تلو الأخرى.

4.3

الشركة

  • من نحن
  • عن الشركة
  • اتصل بنا

تصفّح

  • جميع الخدمات
  • ماركات البطاريات
  • خريطة الموقع

الخدمات

  • استبدال بطاريات السيارات
  • توصيل الوقود الطارئ
  • تشغيل السيارة بالكوابل
  • سحب السيارات
  • تبديل الإطارات
  • المساعدة على الطريق

موقع المحل

الورشة: تبديل البطارية دبي، إمبريال ريزيدنس، محل رقم 6، قرية جميرا الترايانغل، دبي، الإمارات
احصل على الاتجاهات→
ENعربي

حقوق النشر © 2026 | جميع الحقوق محفوظة لـ«تبديل البطارية دبي»

  • خريطة الموقع
  • الشروط والأحكام
  • سياسة الخصوصية
  • إخلاء المسؤولية
اتصل الآن راسلنا واتساب