السحب عند الأعطال
السيارة التي لا تعمل أو لا يمكن قيادتها تُحمَّل وتُنقل إلى الورشة أو الوكيل أو عنوان المنزل الذي تختاره. أنت تحدّد الوجهة، ونحن نعطيك السعر لتلك المسافة.
نرسل شاحنة السحب التي تحتاجها سيارتك: شاحنة مسطّحة للسيارات ذات الدفع الرباعي الكامل والكهربائية والهجينة والمنخفضة، وشاحنة رفع العجلات حين يمكن لسيارة ذات دفع أمامي أن تسير على عجلاتها الخلفية. أخبرنا بالطراز والمكان الذي توقّفت فيه. تصل الشاحنة إليك عادةً خلال 30 دقيقة إلى ساعة بحسب الموقع، ويُتفق على السعر قبل ربط أي شيء.
نختار الشاحنة بحسب العجلات التي تدفع سيارتك، فلا تدور أي منها على الطريق:
| المركبة | السبب | الشاحنة التي نرسلها |
|---|---|---|
| الدفع الرباعي الكامل (AWD) و 4x4 | دوران أي عجلة على الطريق يُدير نظام نقل الحركة، وهذا قد يُلحق ضرراً بالغاً بناقل الحركة أو بنظام الدفع الرباعي. | شاحنة مسطّحة |
| الكهربائية | تولّد المحركات الكهرباء كلما دارت العجلات الدافعة، لذلك تبقى العجلات الأربع كلها مرفوعة عن الطريق. | شاحنة مسطّحة |
| الهجينة | سحب السيارة الهجينة وعجلاتها الدافعة على الطريق قد يُتلف ناقل الحركة الهجين. | شاحنة مسطّحة |
| الدفع الخلفي | تمنع الشركات المصنّعة سحبها إلى الأمام وعجلاتها الخلفية الدافعة على الطريق. | شاحنة مسطّحة، أو رفع العجلات الخلفية |
| الدفع الأمامي | رفع العجلات الدافعة يُبقي على الطريق العجلتين الخلفيتين الحرّتين فقط. | رفع العجلات من الأمام، أو شاحنة مسطّحة |
في دليل المالك قسم خاص بالسحب، وهو مقدَّم على أي قاعدة عامة. ولا نسحب أبداً بحبال الرفع أو بسلسلة حول المصدّ: فالشركات المصنّعة تمنع ذلك.
اتصل أو راسلنا على واتساب بموقعك.
تعرف السعر قبل أن يتحرك أحد إليك.
يصلك الفني في أي وقت، 24/7.
نحل المشكلة في مكانها أو نسحب السيارة إلى حيث تريد.
سحب السيارات عند الأعطال، وفي التنقلات المخطط لها، وللسيارات التي تحتاج إلى عناية إضافية:
السيارة التي لا تعمل أو لا يمكن قيادتها تُحمَّل وتُنقل إلى الورشة أو الوكيل أو عنوان المنزل الذي تختاره. أنت تحدّد الوجهة، ونحن نعطيك السعر لتلك المسافة.
السيارة التي تحتاج إلى النقل لا إلى القيادة تُحمل على سطح الشاحنة من الباب إلى الباب، إلى وكيل أو ورشة أو منزل جديد، داخل دبي أو من دبي إلى إمارة أخرى.
شاحنة مسطّحة تميل بزاوية خفيفة، وأحزمة عجلات ليّنة بدلاً من السلاسل، وتحميل بطيء، فيبقى الجناح الأمامي والعتبات والعادم بعيداً عن سطح الشاحنة.
تبقى العجلات الأربع كلها مرفوعة عن الطريق. تُسحب السيارة بالونش إلى سطح الشاحنة بسرعة المشي وهي في وضع السحب أو النقل، ثم تُربط من العجلات.
سيارة عالقة على وضع الوقوف (P)، أو فرامل يد كهربائية لا تنفكّ، أو انقطاع الكهرباء تماماً: تُحمَّل السيارة على شاحنة مسطّحة بدلاً من سحبها على عجلاتها.
تُنقل الدراجات النارية والسكوترات واقفة على سطح الشاحنة في حامل للعجلة، مربوطة من الهيكل حتى لا يتعرّض الغطاء الخارجي للضغط أثناء الطريق.
من نقطة الاستلام إلى عنوان التسليم الذي تختاره
شاحنة مسطّحة أو رفع العجلات، بحسب العجلات التي تدفع السيارة
السيارات المنخفضة والعالية القيمة والدراجات النارية، التي تحتاج إلى ربط إضافي ووقت أطول للتحميل
عالقة على وضع الوقوف (P) أو بفرامل يد مقفلة، فيستغرق تحميلها وقتاً أطول
تبديل إطار أو تشغيل السيارة بالكابلات حيث تقف، ويُحسب سعرها مع السحب
السعر الذي تسمعه على الهاتف هو ما تدفعه.
نعمل 24/7 في جميع أنحاء دبي، ونتفق على السعر بالهاتف أولاً.
أخبرنا إن كانت السيارة ذات دفع أمامي أو خلفي أو رباعي كامل، أو كهربائية أو هجينة: فهذا ما يحدّد الشاحنة.
احتفظ بالمفتاح معك: فالسيارة تُحوَّل عادةً إلى وضع الملحقات ويُوضع ناقل الحركة على الوضع المحايد للتحميل.
أخبرنا إن كانت السيارة لا تخرج من وضع الوقوف (P)، أو لا كهرباء فيها، أو لا تنفكّ فرامل اليد الكهربائية، فنرسل شاحنة مسطّحة.
اذكر إن كانت السيارة منخفضة أو معدّلة، لتأتي الشاحنة جاهزة للتحميل بزاوية خفيفة.
أخرج بطاقة تسجيل المركبة ومحفظتك وأي شيء ثمين من المقصورة.
تأكّد من أن الورشة التي ستُسلَّم إليها السيارة ستكون مفتوحة عند وصولها، أو رتّب لتركها في مكان آمن.
عادةً خلال 30 دقيقة إلى ساعة من اتصالك، بحسب الموقع. المسارات الصحراوية البعيدة تستغرق وقتاً أطول، وسنخبرك بالمدة عند اتصالك.
نعم، وكلتاهما تُنقل على شاحنة مسطّحة. تبقى عجلات السيارة الكهربائية الأربع مرفوعة عن الطريق لأن محركاتها تولّد الكهرباء كلما دارت العجلات. أما السيارة الهجينة فسحبها وعجلاتها الدافعة على الطريق قد يُتلف ناقل الحركة الهجين، لذلك تُحمَّل على سطح الشاحنة أيضاً.
يعني ذلك شاحنة مسطّحة. إذا دارت أي عجلة على الطريق فقد يتعرّض ناقل الحركة أو نظام الدفع الرباعي في السيارة لضرر بالغ، لذلك لا ننقل هذه السيارات أبداً برفع العجلات.
لمعظم السيارات نعم، لأن أي عجلة لا تلامس الطريق. ويناسب رفع العجلات السيارة ذات الدفع الأمامي مع رفع عجلاتها الأمامية. ولا نسحب أبداً بحبال الرفع أو بسلسلة حول المصدّ، فهي طريقة تمنعها الشركات المصنّعة.
نعم. أخبرنا عند اتصالك إن كانت السيارة لا تخرج من وضع الوقوف، أو لا كهرباء فيها، أو لا تنفكّ فرامل اليد الكهربائية. عندها تُحمَّل على شاحنة مسطّحة بدلاً من سحبها على عجلاتها، وهي الطريقة التي تحدّدها الشركات المصنّعة عندما تبقى الفرامل مقفلة.
ليس ذلك شرطاً، لكنه يساعد: فالمشغّل يحتاج إلى المفتاح لوضع ناقل الحركة على الوضع المحايد للتحميل. أخبرنا عند اتصالك إن كنت لا تستطيع البقاء مع السيارة.
نعم. تُنقل الدراجات واقفة في حامل للعجلة على الشاحنة المسطّحة، مربوطة من الهيكل.
نعم. نسحب السيارات من دبي إلى الإمارات الأخرى. أعطنا عنوان التسليم عند اتصالك، ويُتفق على السعر لتلك المسافة قبل أن تنطلق الشاحنة.
بعد تسليم السيارة، بالبطاقة أو عبر رابط دفع إلكتروني.
نعم. تعمل الشاحنات 24 ساعة في اليوم طوال العام، بما في ذلك العطلات الرسمية.
وحداتنا المتنقلة موزّعة في أنحاء المدينة لأسرع استجابة ممكنة. ونحن الأقرب إلى الكرامة ودبي الجنوب، مع تغطية سريعة تمتد إلى الخليج التجاري ووسط مدينة دبي، وإلى المكاتب والمناطق السكنية والطرق السريعة في جميع أنحاء المدينة.
أرسل موقعك والشركة المصنّعة لسيارتك وطرازها عبر واتساب أو اتصل بفريق «تبديل البطارية دبي»، وستعرف السعر وموعد الوصول قبل أن تنهي المكالمة.