مساعدة على الطريق 24/7

المساعدة على الطريق في دبي، أينما توقفت سيارتك

مكالمة واحدة تحل أي شيء أوقف سيارتك: بطارية فارغة، أو إطار مثقوب، أو خزان فارغ، أو عطل يحتاج إلى شاحنة. أخبرنا بما تفعله السيارة وأين هي، فيصلك فني يحمل المعدات المناسبة لهذا العطل، خلال 40 دقيقة في أي مكان في دبي، ليلاً أو نهاراً، ودون رسوم حضور.

  • 10+سنوات على طرق دبي
  • 10,000+عميل
  • 20+سيارة خدمة متنقلة
  • 4.3تقييم على Google
ما الذي نغطيه

أخبرنا بالعَرَض، نرسل لك الحل

طقطقة، أضواء خافتة، ولا دوران للمحرك

يصل فني ومعه جهاز تشغيل وجهاز فحص. وإذا كانت البطارية لا تحتفظ بالشحن، تُركَّب بطارية بديلة في الموقع بدلاً من أن تُترك للبحث عن واحدة.

فني يثبّت كابل التشغيل الأحمر على بطارية سيارة فارغة

عجلة تخبط أو إطار مثقوب

يُركَّب إطارك الاحتياطي ويُشدّ بالعزم الصحيح، أو يُصلح الثقب إذا كان في الجزء القابل للإصلاح من المداس. لا يوجد إطار احتياطي؟ أعطنا المقاس ويأتي إطار جديد مع الشاحنة.

فني يجثو بمفتاح صدمات لتبديل عجلة سيارة

ضوء الوقود، ثم صمت

وقود يناسب محركك، بنزين أو ديزل، يُحضَر إلى حيث توقفت السيارة: ما يكفي للوصول إلى أقرب محطة.

عامل بسترة عاكسة يصبّ الوقود من عبوة في سيارة بيضاء

لا تتحرك إطلاقاً

عطل ميكانيكي أو ضرر من حادث أو ناقل حركة لا يدخل في أي وضع: تُنقل السيارة على شاحنة إلى الورشة التي تختارها.

سائق يحمل مثلث تحذير وسيارة على منحدر مقطورة سحب

عالقة في الرمل أو في حفرة أو في موقف سفلي ضيق

تُسحب السيارة بالونش أولاً إلى أرض صلبة، ثم تُقاد أو تُنقل على شاحنة إلى حيث تريد.

رسم توضيحي لسيارة تُسحب بالونش على المنحدر إلى سطح شاحنة الإنقاذ

ضوء البطارية مضاء، أو بطارية تفرغ مراراً

تُفحص البطارية ونظام الشحن معاً حيث تقف السيارة، ويُتفق على السعر قبل تركيب أي قطعة.

ميكانيكي يحمل دينامو فوق طاولة عمل مصفوفة عليها المفاتيح
الحجز

من اتصالك إلى العودة إلى الطريق في أربع خطوات

  1. تواصل معنا

    اتصل أو راسلنا على واتساب بموقعك.

  2. اعرف السعر

    تعرف السعر قبل أن يتحرك أحد إليك.

  3. نأتي إليك

    يصلك الفني في أي وقت، 24/7.

  4. إصلاح أو سحب

    نحل المشكلة في مكانها أو نسحب السيارة إلى حيث تريد.

أربع معلومات تضمن إرسال الفني المناسب

نرسل الفني والمعدات بناءً على ما تخبرنا به في المكالمة:

  • موقعك، بمشاركته عبر WhatsApp

  • ما تفعله السيارة: طقطقة، أو إطار مثقوب، أو نفاد الوقود، أو أنها لا تتحرك إطلاقاً

  • الماركة والطراز، وهل تعمل السيارة بالبنزين أم بالديزل

  • هل السيارة في مسار تسير فيه المركبات، أو هل أُصيب أحد

السلامة أولاً

الدقائق الخمس الأولى بعد العطل

حافظ على سلامة الجميع بينما الفني في الطريق إليك:

اخرج من المسار

اسلك أقرب مخرج إذا كانت السيارة لا تزال تسير، أو توقف على كتف الطريق الأيمن، لا الأيسر. فكتف الطريق مخصص للأعطال والطوارئ.

اجعل السيارة مرئية

شغّل أضواء التحذير فوراً، وضع مثلث التحذير خلف السيارة عندما يكون الرجوع إليه سيراً آمناً.

انتظر بعيداً عن السيارة

ينزل الجميع من الجهة البعيدة عن حركة المرور، ثم يبتعدون عن السيارة مسافة كافية، خلف الحاجز إن وُجد.

اتصل بالرقم 999 إذا علقت السيارة في المسار

اتصل بالرقم 999 عندما يتعذّر إخراج السيارة من مسار تسير فيه المركبات، أو إذا أُصيب أحد، أو وقع تصادم. والرقم 901 هو خط شرطة دبي لغير الطوارئ.

عالق على الطريق الآن

نعمل 24/7 في جميع أنحاء دبي، ونتفق على السعر بالهاتف أولاً.

في المنزل أو على الطريق السريع أو في الموقف: نأتي إلى السيارة

تأتي الشاحنة إلى السيارة، أينما توقفت في دبي:

  • مدخل منزلك أو موقف المبنى

  • الطوابق السفلية في الأبراج السكنية والمكتبية

  • أكتاف الطرق السريعة

  • مواقف مراكز التسوق والفنادق

  • المناطق الصناعية ومواقع العمل

تغطي خدمة المساعدة على الطريق لدينا جميع الماركات والطرازات، من السيارات الصغيرة إلى سيارات الدفع الرباعي والسيارات الفاخرة.

نُصلح السيارة حيث توقفت، ولا نسحبها إلا عند الضرورة

معظم الأعطال تُصلح حيث توقفت السيارة: تشغيل بالكابلات أو استبدال بطارية السيارة في الموقع، أو إصلاح ثقب الإطار أو تركيب الإطار الاحتياطي، أو وقود يكفي للوصول إلى المحطة التالية.

لذلك فإن السؤال الأول في كل مكالمة هو ماذا تفعل السيارة، لا إلى أين نسحبها. ولا ترسل خدمة المساعدة على الطريق لدينا شاحنة إلا عندما يحتاج العطل إلى ورشة، وتذهب السيارة إلى الورشة التي تختارها.

الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة عن المساعدة على الطريق

خلال 40 دقيقة، ليلاً أو نهاراً، بحسب موقعك في دبي وحركة المرور في ذلك الوقت. شارك موقعك عبر WhatsApp عندما تتصل: فهذا يغنيك عن وصف المكان ويجعل الفني المناسب ينطلق إليك أسرع.

اتصل بالرقم 999 أولاً إذا أُصيب أحد، أو وقع تصادم، أو علقت السيارة في مسار تسير فيه المركبات. أما العطل في مكان آمن، على كتف الطريق أو في موقف، فاتصل بنا مباشرة. والرقم 901 هو رقم شرطة دبي لكل ما ليس حالة طارئة.

لا توجد رسوم حضور. يعتمد السعر على المهمة، سواء كانت تشغيلاً بالكابلات أو إطاراً أو وقوداً أو سحباً، ويُتفق عليه عبر الهاتف قبل أن ينطلق أحد. وتبدأ البطارية الجديدة من 175 درهماً، مع تركيب مجاني حيث توقفت السيارة.

نعم. يفحص الفني البطارية أولاً، وإذا كانت لا تحتفظ بالشحن تُركَّب في الموقع بطارية ممتازة من ماركة معروفة تبدأ من 175 درهماً، مع تركيب مجاني وضمان لمدة سنة. وتُؤخذ البطارية القديمة لإعادة تدويرها.

نعم. نُحضر البنزين أو الديزل إلى حيث توقفت السيارة في دبي، في أي ساعة من الليل أو النهار. أخبرنا بنوع الوقود الذي تستخدمه السيارة عندما تتصل، فنوصل ما يكفي لبلوغ أقرب محطة لتعبئة الخزان.

نعم، باستخدام أساليب فتح غير متلفة لا تُلحق ضرراً بالقفل أو الزجاج.

1,000 درهم و6 نقاط سوداء عند عدم وجود سبب مبرر. العطل سبب مبرر، لكن مكان السيارة كتف الطريق الأيمن أو خارج الطريق. والتوقف على كتف الطريق الأيسر حيث يُحظر ذلك غرامته 1,000 درهم، وإهمال خطوات السلامة بعد العطل، مثل أضواء التحذير والمثلث، غرامته 500 درهم.

بالبطاقة أو عبر رابط دفع إلكتروني، بما يناسبك.

مناطق الخدمة

نغطي دبي بالكامل

وحداتنا المتنقلة موزّعة في أنحاء المدينة لأسرع استجابة ممكنة. ونحن الأقرب إلى الكرامة ودبي الجنوب، مع تغطية سريعة تمتد إلى الخليج التجاري ووسط مدينة دبي، وإلى المكاتب والمناطق السكنية والطرق السريعة في جميع أنحاء المدينة.

  • البرشاء
  • جميرا
  • جميرا بيتش ريزيدنس
  • دبي مارينا
  • وسط المدينة
  • الخليج التجاري
  • واحة دبي للسيليكون
  • مجمع دبي للاستثمار
  • مدينة دبي الرياضية
  • مدينة دبي للاستوديوهات
  • موتور سيتي
  • المرابع العربية
  • أبراج بحيرات جميرا
  • ديسكفري جاردنز
  • سبرينجز 7
  • مردف
  • الفرجان
  • نخلة جميرا
  • الصفوح
  • القرية العالمية
  • JAV
  • أرجان
  • مرتفعات البرشاء
  • تلال الإمارات
  • البحيرات
  • واحة السيليكون
  • بر دبي
  • ميدان
  • ماجان
  • الوصل
  • صبحا
  • الكرامة
  • دبي الجنوب
  • أبو هيل

عالق الآن؟

اتصل أو راسلنا عبر WhatsApp بموقعك وبما تفعله السيارة. سيكون الفني المناسب، بالمعدات المناسبة، في طريقه إليك.